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掌心客服系统是一款好用的客服软件,是一个微信精准营销工具,支持多微信登录,快捷回复,聊天记录云备份,设置敏感词,数据统计等功能,具有聊天记录云同步功能,无论在哪里登录都可以查看最新的聊天记录,还具有快捷回复功能,可以大幅度提高工作效率,需要的朋友赶快下载使用吧!
功能介绍
1、多微信登录,解决一个电脑无法登录多个微信的问题
2、快捷回复,解决客服重复回复大量问题的问题
3、聊天记录云备份,换电脑历史记录不丢失
4、设置敏感词,自动屏蔽预设敏感词的发送
5、数据统计,解决客服绩效评估,工作无法统计的问题
软件特色
快捷回复
统一对外形象,数百条快捷回复,大大提高工作效率,帮员工统一口径,利于统一形象管理。
好友统计 数据统计
支持定制报表:男女比例、地区分布、好友趋势、新增删除、好友聊天统计等多样数据统计。
好友精准管理
贴标签、分组查找好友、对不同客户采用不同营销手段,主动营销,帮企业定期向老用户发送营销信息。
聊天记录支持云同步
聊天记录支持云同步,无论在哪里登录都可以快速查看聊天记录,随时了解客户情况
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